سياسة ملفات تعريف الارتباط

آخر تحديث: 24.09.2026

نحن في Piraziz Dış Ticaret A.Ş. («Piraziz» أو «الشركة») نولي أهمية لخصوصية مستخدمينا الذين يزورون موقعنا الإلكتروني www.piraziz.com.tr («الموقع»). أُعدّت سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه لإطلاعكم على ملفات تعريف الارتباط المستخدمة في موقعنا في إطار قانون حماية البيانات الشخصية رقم 6698 («KVKK»).

1. المتحكم في البيانات

Piraziz Dış Ticaret A.Ş.
العنوان: Güzelyalı Mahallesi, İstasyon Caddesi, Egemen Sk. No:13/1, 34903 Pendik
الهاتف: +90 216 493 40 00
البريد الإلكتروني: [email protected]

2. ما ملفات تعريف الارتباط؟

ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة تُحفظ على جهازكم عبر متصفحكم عند زيارة موقع إلكتروني. وتُستخدم لأغراض مثل ضمان عمل الموقع بصورة سليمة، وتذكّر تفضيلاتكم، ومساعدتنا على فهم كيفية استخدام الموقع.

تنقسم ملفات تعريف الارتباط حسب مدة استخدامها إلى ملفات تعريف ارتباط الجلسة (تُحذف عند إغلاق المتصفح) وملفات تعريف الارتباط الدائمة (تبقى على جهازكم طوال المدة المحددة)؛ وحسب الجهة التي تضعها إلى ملفات تعريف ارتباط الطرف الأول (يضعها موقعنا) وملفات تعريف ارتباط الأطراف الثالثة (يضعها شركاؤنا في الأعمال).

3. لأي أغراض نستخدم ملفات تعريف الارتباط؟

a) ملفات تعريف الارتباط الضرورية: ضرورية لتشغيل الوظائف الأساسية للموقع وتذكّر تفضيلاتكم بشأن ملفات تعريف الارتباط. ولا يعمل الموقع بصورة سليمة دون هذه الملفات؛ ولذلك لا تخضع لموافقتكم، وتتم معالجتها استنادًا إلى الأسس القانونية الواردة في المادة 5/2 من KVKK.

b) ملفات تعريف الارتباط التحليلية (الأداء): تتيح لنا قياس كيفية استخدام موقعنا والصفحات التي تتم زيارتها وعدد الزوار إحصائيًا. وتُستخدم هذه المعلومات لتحسين موقعنا. ولا تُستخدم إلا بموافقتكم الصريحة.

c) ملفات تعريف الارتباط التسويقية (الاستهداف): تُستخدم لعرض محتوى وإعلانات تناسب اهتماماتكم، وقياس فعالية حملاتنا الإعلانية. ولا تُستخدم إلا بموافقتكم الصريحة.

4. ملفات تعريف الارتباط المستخدمة في موقعنا

ملف تعريف الارتباط	المزوّد	النوع	الغرض	المدة
cookie_consent	Piraziz (الطرف الأول)	ضروري	يتذكّر تفضيلات ملفات تعريف الارتباط	1 سنة
_ga	Google Analytics (طرف ثالث)	تحليلي	ينشئ إحصاءات من خلال التمييز بين الزوار	2 سنة
_ga_2DR55RXJQ	Google Analytics (طرف ثالث)	تحليلي	يحفظ حالة الجلسة	2 سنة
[إذا كان مستخدمًا] _gcl_au	Google Ads (طرف ثالث)	تسويقي	يقيس التحويلات الإعلانية	3 أشهر
[إذا كان مستخدمًا] _fbp	Meta (طرف ثالث)	تسويقي	عرض الإعلانات وقياسها	3 أشهر

5. البيانات الشخصية التي تتم معالجتها عبر ملفات تعريف الارتباط ونقلها

قد تتم معالجة معلومات أمن المعاملات والاستخدام الخاصة بكم عبر ملفات تعريف الارتباط، مثل عنوان IP الخاص بكم، ومعلومات المتصفح والجهاز، والصفحات التي تزورونها على الموقع، ومدة زيارتكم. وقد تُنقل البيانات المجمّعة عبر ملفات تعريف الارتباط التحليلية والتسويقية إلى مزوّدي خدمات من أطراف ثالثة نستعين بخدماتهم وتوجد خوادمهم خارج البلاد، مثل Google LLC وMeta Platforms Inc.، وفقًا للشروط المنصوص عليها في المادة 9 من KVKK.

6. كيف يمكنكم إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط؟

يمكنكم قبول ملفات تعريف الارتباط غير الضرورية أو رفضها عبر إشعار ملفات تعريف الارتباط الذي يظهر عند زيارتكم الأولى لموقعنا. ويمكنكم تغيير تفضيلاتكم في أي وقت من خلال رابط «إعدادات ملفات تعريف الارتباط» أسفل الموقع.

يمكنكم أيضًا حذف ملفات تعريف الارتباط أو حظرها من إعدادات المتصفح:

Google Chrome: إعدادات ملفات تعريف الارتباط
Mozilla Firefox: إعدادات ملفات تعريف الارتباط
Microsoft Edge: إعدادات ملفات تعريف الارتباط
Safari: إعدادات ملفات تعريف الارتباط

قد لا تعمل بعض أجزاء الموقع بصورة سليمة إذا حظرتم ملفات تعريف الارتباط الضرورية. ويمكنكم استخدام أداة إلغاء الاشتراك في Google Analytics لمنع Google Analytics من استخدام بياناتكم.

7. حقوقكم

للحصول على معلومات تفصيلية بشأن حقوقكم بموجب المادة 11 من KVKK وطرق تقديم الطلبات، يمكنكم الاطلاع على إشعارنا بشأن معالجة البيانات الشخصية بموجب KVKK. ويمكنكم إرسال طلباتكم إلى [email protected].

8. التغييرات

قد تُحدّث سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه عند الحاجة. ويُنشر النص المحدّث دائمًا على هذه الصفحة.

إشعار الخصوصية بموجب KVKK

معلومات بشأن حماية البيانات الشخصية

نحن، Piraziz Dış Ticaret A.Ş.، نولي أهمية لمعالجة جميع أنواع البيانات الشخصية الخاصة بجميع الأشخاص المرتبطين بشركتنا وحفظها وفقًا لقانون حماية البيانات الشخصية رقم 6698 («KVKK»)، الذي دخل حيز التنفيذ بتاريخ 07.04.2016، وذلك بهدف حماية حقوقكم وحرياتكم الأساسية. وبصفتنا مسؤول معالجة البيانات، نعالج بياناتكم الشخصية على النحو الموضح أدناه وفي الحدود التي تفرضها التشريعات. وهدفنا هو إحاطتكم علمًا وفقًا للمادة 10 من KVKK.

مسؤول معالجة البيانات

بموجب KVKK، ستتولى Piraziz Dış Ticaret A.Ş.، بصفتها مسؤول معالجة البيانات، جمع بياناتكم الشخصية، ويجوز لها معالجتها ضمن النطاق الموضح أدناه.

ما الغرض من معالجة بياناتكم الشخصية؟

تُعالج بياناتكم الشخصية بهدف تقديم منتجات وخدمات أفضل لكم، وتقديم منتجات شركتنا وخدماتها، وإعداد السجلات والمستندات، والامتثال لالتزامات حفظ المعلومات وإعداد التقارير والإبلاغ والضرائب وغيرها من الالتزامات المنصوص عليها في التشريعات المحلية والدولية، وإجراء البحوث المعلوماتية وأعمال التخطيط والدراسات الإحصائية، وتحليل قاعدة عملائنا وأرشفتها، والتواصل مع عملائنا، وتقييم شكاوى العملاء واقتراحاتهم، والحصول على آرائكم واقتراحاتكم بشأن الخدمات والمنتجات الجديدة، وتقديم إعلانات وحملات ومزايا ومنافع أخرى مخصصة لكم في إطار أنشطة البيع والترويج والتسويق الهادفة إلى تحسين جودة الخدمات والمنتجات، والوفاء بالتزاماتنا المتعلقة بحفظ المعلومات وإعداد التقارير والإبلاغ التي تفرضها السلطات القضائية والإدارية.

ما الإجراءات المسموح بها بشأن البيانات الشخصية في إطار KVKK؟

في إطار قانون حماية البيانات الشخصية رقم 6698، يجوز لشركة Piraziz Dış Ticaret A.Ş.، بصفتها مسؤول معالجة البيانات، تسجيل معلوماتكم الشخصية وحفظها وتحديثها وتصنيفها ومعالجتها ورقيًا أو إلكترونيًا ضمن حدود القانون المذكور؛ كما يجوز لها الإفصاح عنها لأطراف ثالثة ونقلها إليها ضمن الحدود التي تسمح بها التشريعات وبما يقتصر على الأغراض المذكورة أعلاه.

الجهات التي يجوز نقل البيانات الشخصية إليها وأغراض النقل

لتحقيق الأغراض المذكورة أعلاه، يجوز الإفصاح عن بياناتكم الشخصية ونقلها إلى شركاء الأعمال داخل البلاد وخارجها، وشركات المجموعة، والمساهمين، والشركات التي نساهم فيها، والأشخاص الطبيعيين أو الاعتباريين الذين نتعاون معهم، وشركات الشحن، والبنوك، والأشخاص الطبيعيين أو الاعتباريين الذين نتلقى منهم خدمات تتعلق بالمنتجات والخدمات، والجهات الرسمية، وذلك في إطار شروط معالجة البيانات الشخصية وأغراضها المنصوص عليها في المادتين 8 و9 من KVKK.

ما الذي تتضمنه «البيانات الشخصية» التي نلتزم بحمايتها؟

تُعد بيانات الهوية وبيانات الوصول والاتصال، وجميع المعلومات والمستندات التي يتم الحصول عليها نتيجة المعاملات المنفذة في إطار مختلف العقود، والتي تتيح تحديد هوية موردينا ومسؤوليهم وموظفيهم، وشركائنا في الأعمال والحلول، ومقاولينا من الباطن، وعملائنا، وعملائنا المحتملين، وموظفينا، والمرشحين للعمل لدينا، والمتدربين لدينا، والمستفيدين من منحنا الدراسية، ومساهمينا وشركائنا، والأشخاص الطبيعيين الذين يتعاملون تجاريًا مع شركتنا بموجب أي علاقة قانونية، ومسؤولي وموظفي الأشخاص الاعتباريين الخاضعين للقانون الخاص الذين يتعاملون معها، بيانات شخصية بموجب المادة 3/d من KVKK.

كيف تُجمع البيانات الشخصية؟

يمكن جمع بياناتكم الشخصية كتابيًا أو شفهيًا أو إلكترونيًا من خلال موقعنا الإلكتروني، ونقاط البيع لدينا، ومقار شركتنا وفروعنا ومصانعنا، ومركز الاتصال لدينا، وحساباتنا على وسائل التواصل الاجتماعي، وموظفينا، وعقودنا، ونماذج عروض الأسعار لدينا، وقنوات أخرى.

ستحتفظ شركتنا بالبيانات الشخصية التي تحصل عليها بطريقة لا تضر بحقوقكم وحرياتكم الأساسية طوال المدد المنصوص عليها في التشريعات التي تخضع لها؛ وفي حال عدم تحديد مدة، فستحتفظ بها للمدة اللازمة للغرض الذي عولجت من أجله، ثم ستحذفها أو تتلفها أو تجعلها مجهولة الهوية. ويمكنكم الاطلاع على مدد الاحتفاظ التي أبلغت بها شركتنا نظام VERBİS من خلال صفحة الاستعلام في VERBİS.

ما حقوق صاحب البيانات الشخصية بموجب KVKK؟

فيما يتعلق ببياناتكم الشخصية، تشمل حقوقكم ما يلي:

معرفة ما إذا كانت تُعالج أم لا،
طلب معلومات عنها إذا كانت قد عولجت،
معرفة الغرض من معالجتها وما إذا كانت تُستخدم بما يتوافق مع هذا الغرض،
معرفة الجهات التي نُقلت إليها،
طلب تصحيحها إذا كانت قد عولجت بصورة ناقصة أو غير صحيحة،
طلب حذفها أو إتلافها في إطار الشروط المنصوص عليها في المادة 7 من KVKK،
طلب إبلاغ الأطراف الثالثة التي نُقلت إليها البيانات بهذه الإجراءات،
الاعتراض على ظهور نتيجة ضدكم بسبب تحليلها حصرًا بواسطة أنظمة آلية،
طلب التعويض عن الضرر في حال تعرضكم لضرر نتيجة معالجتها بصورة مخالفة للقانون

ويحق لكم ممارسة هذه الحقوق.

يمكن لأصحاب البيانات الشخصية إرسال طلباتهم المتعلقة بهذه الحقوق إلى شركتنا، مرفقة بالمعلومات والمستندات التي تثبت هويتهم، وفقًا للطرق المبينة أدناه أو غيرها من الطرق التي يحددها مجلس حماية البيانات الشخصية. وستبت شركتنا في المطالب الواردة في الطلب مجانًا في أقرب وقت ممكن، وبحد أقصى خلال ثلاثين يومًا، بحسب طبيعة الطلب. وإذا تطلب الإجراء تكلفة إضافية، فيجوز تحصيل الرسوم الواردة في التعرفة التي يحددها المجلس.

لطلب الحصول على معلومات، يجب تسليم نسخة من نموذج الطلب المتاح على موقعنا الإلكتروني تحمل توقيعًا بخط اليد، مرفقة بصورة من بطاقة الهوية أو جواز السفر تثبت هوية مقدم الطلب، شخصيًا أو عن طريق كاتب العدل إلى العنوان Güzelyalı Mah. İstasyon Cad. Egemen Sok. No.13/1 Pendik/İstanbul.
بعد توقيع نموذج الطلب بتوقيع إلكتروني آمن في إطار قانون التوقيع الإلكتروني رقم 5070 أو بتوقيع بخط اليد، يجب إرساله مع صورة من بطاقة الهوية أو جواز السفر إلى العنوان [email protected]، باستخدام عنوان البريد الإلكتروني الذي سبق لمقدم الطلب إبلاغ مسؤول معالجة البيانات به والمسجل في نظام مسؤول معالجة البيانات.
لكي يتمكن طرف ثالث من تقديم طلب نيابة عن صاحب البيانات الشخصية، يجب وجود توكيل خاص يصدره صاحب البيانات عن طريق كاتب العدل باسم الشخص الذي سيقدم الطلب.

تنزيل نموذج طلب KVKK